VXConsultoria Empresarial
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OPS · Gestão de Serviços & Produtividade
--:--:-- BRT ORDENS DE SERVIÇO & CAMPO
Operações & Equipe

Controle total de ordens de serviço e equipe

Elimine pranchetas de papel, ordens perdidas e falta de comprovação de serviços. Desenvolvemos o sistema operacional sob medida para sua equipe técnica e colaboradores: checklist com fotos, assinatura digital na tela e laudo em PDF instantâneo.

Status de Ordens em Tempo Real
OS #2041 · Manutenção Preventiva Técnico: Lucas R. · Cliente: Hospital São Lucas

Checklist fotográfico concluído. Assinatura do cliente coletada no celular.

Finalizada PDF Emitido
OS #2042 · Instalação de Equipamento Técnico: Marcos V. · Prazo: Hoje 16h
Em Andamento GPS Ativo
Eficiência de Campo

Chega de papéis amassados e retrabalho

Compare a operação manual de ordens de serviço com o sistema web integrado da VX:

Como é hoje (Papel e WhatsApp)

Desorganização e falta de provas

  • Técnico perde a folha da OS ou entrega com letra ilegível
  • Cliente contesta a execução do serviço por falta de fotos datadas
  • A diretoria não sabe onde os técnicos de campo estão alocados
  • Demora de 3 a 5 dias para faturar o serviço após a execução
  • Retrabalho constante digitando dados do papel para o ERP
Com o Sistema de OS da VX

Execução rápida e comprovação instantânea

  • Técnico abre, preenche e finaliza a OS direto no celular (funciona offline)
  • Fotos de antes/depois com marcação de data, hora e geolocalização
  • Assinatura digital do cliente na tela do smartphone ou tablet
  • Emissão automática do laudo técnico e envio para o cliente no WhatsApp
  • Faturamento imediato no mesmo dia da conclusão do serviço
Funcionalidades Principais

Tudo o que sua equipe precisa para operar sem falhas

Projetado com interface simples e rápida para técnicos em campo e painel executivo para a gerência:

App PWA Mobile

Funciona em qualquer smartphone Android ou iPhone sem precisar baixar em lojas de aplicativos. Rápido, leve e intuitivo.

Checklist Fotográfico Obrigatório

O técnico registra fotos antes de iniciar e após finalizar o trabalho, criando prova incontestável contra glosas e reclamações.

Assinatura na Tela

O cliente confere o serviço realizado e assina com o dedo na tela do celular do técnico, gerando aceite formal juridicamente válido.

Geolocalização & Rotas

Registro automático de latitude/longitude no momento do check-in e check-out em cada cliente, comprovando o deslocamento.

Laudo em PDF Automático

Assim que a OS é fechada, o sistema gera o laudo técnico timbrado com fotos e envia por e-mail ou WhatsApp para o cliente.

Controle de Peças e Estoque

Baixa automática de insumos e peças utilizadas pelo técnico em cada chamado, mantendo o estoque do veículo e da matriz conciliados.

Simulador em Tempo Real

Fluxo Sincronizado: Gestor (Web) ⇄ Técnico (Mobile)

Clique nas 5 etapas do chamado para ver a interação em tempo real entre a central e o celular do técnico em campo:

Etapas Operacionais do Chamado SLA Médio: 45 min
1
Abertura do Chamado (Cliente / Central) Cliente relata falha em máquina. Central registra OS #4892.
2
Despacho Inteligente & Rota Sistema calcula técnico mais próximo (João · 3.2 km) e envia push.
3
Check-in por GPS no Local Geolocalização travada em -23.5505, -46.6333 às 14:15.
4
Checklist & Registro Fotográfico 2 fotos anexadas: componente antes e depois do reparo técnico.
5
Assinatura Digital & Laudo PDF Assinatura na tela, envio automático no WhatsApp e baixa no estoque.
📱 App PWA do Técnico em Campo ● GPS Online
OS #4892 · MANUTENÇÃO EM ATENDIMENTO
Hospital São Lucas · Bloco Cirúrgico Av. Paulista, 1400 · Técnico: João Silva
Checklist de Conformidade (4/4):
✓ Teste de voltagem inicial: 220V
✓ Substituição do rele térmico 25A
✓ Calibração de pressão: OK
✓ Limpeza de filtros de segurança
Foto Inicial 📷 [FOTO_01.JPG]
Foto Final 📷 [CONCLUIDO.JPG]
Assinatura Digital do Responsável:
Carlos Alberto Meneses (Gerente)
Próximo Passo

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